1Action 화면 열기
왼쪽 대시보드에서 Action을 선택합니다. “지금 할 일”은 워커가 이미 가진 상태를 보여 줍니다.
2작업 상태 읽기
현재 작업 현황의 확인 및 처리, 진행 중, 세션 요청 대기열, 최근 세션 항목을 봅니다. 숫자를 선택하면 해당 목록으로 이동합니다. 요청을 완료했다고 판단할 때는 원래 대화의 최종 응답도 확인합니다.
3기존 작업으로 이동하기
확인 및 처리 카드의 세션 열기·상세 보기, 최근 세션의 계속하기를 사용합니다. 업데이트 항목은 업데이트 상세 화면으로 연결됩니다. 각 항목은 현재 표시된 상태에 따라 달라집니다.